• О ПРОЕКТЕ

  • УСЛУГИ

  • БАЗА ЗНАНИЙ

  • ПАРТНЕРЫ

  • КОНТАКТЫ

  • More

    + 7 (903) 743-90-92
    ilove@good4fitness.ru

    5 решений, которые сделают фитнес-клуб успешным в 2018 году

    January 30, 2018

    Телефонные переговоры и работа над ошибками. Практические рекомендации для руководителя отдела продаж фитнес-клуба.

    January 16, 2018

    Подключайся к международному фитнес-фестивалю BENEFIT ODESSA 8-10 сентября 2017!

    September 1, 2017

    MIOFF приглашает всю фитнес-индустрию на свой юбилей!

    August 1, 2017

    Скрытый PR Новогодней Вечеринки в вашем фитнес-клубе.

    December 13, 2015

    Please reload

    Последние Новости

    Точный расчет. Как рассчитать стоимость фитнес-тура?

    August 2, 2015

    Работа с клиентом фитнес-клуба через сайт. #1.

    May 4, 2015

    Чего хочет клиент фитнес клуба?

    October 14, 2015

    1/10
    Please reload

    Популярные новости

    Сервисные звонки. Исходящий звонок. Продление текущего периода.

    May 13, 2015

    И еще один шаблон исходящего звонка для "Продления текущего периода" (это те члены клуба, членство которых заканчивается в текущем месяце). 
     

    Исходящий звонок  «Продление текущего периода».
     

    Сесрвис Менеджер: Здравствуйте, _____________(имя клиента) меня зовут ______________ (имя сервис менеджера), фитнесс-клуб  ______________ (название).  Вам удобно сейчас разговаривать?

     

    Клиент: Да.

     

    СМ: _______________ (имя клиента), звоню вам по простой причине. Вы являетесь членом нашего клуба. Насколько вы довольны результатами полученными в процессе работы с нами? Каковы ваши намерения по продлению?

     

    К: Я доволен, но продлевать свою карту пока не собираюсь

     

    СМ: Рад, что вас все устраивает, а по какой причине не хотите продлить свой абонемент сейчас?

     

    К: Я не знаю сейчас, что будет со мной через месяц, через год. Все очень не опрделенно.  Если я буду намерен возобновить абонемент, я с вами  сам свяжусь.

     

    СМ: Хорошо. Хочу только вас проинформировать. У нас сейчас действует специальное предложение для тех у кого заканчивается карта в этом месяце,  в течение _________ дней вы можете им воспользоваться им на таких условиях _________________ (указать условия для продления).

     

    К: Ну хорошо, а что если я в следующем месяце приду продлевать?

     

    СМ: Тогда уже не будет данного предложения.

     

    К: Ну будет какое-то другое предложение. У Вас всегда что-то бывает. Сейчас я не могу оплатить.

     

    СМ:  Возможно что-то и будет, но не факт что такое выгодное как сейчас.  Поэтому я могу Вам подсказать возможность как можно сохранить текущие условия на Продления для Вас. Если конечно это Вам интересно… (пауза).

    К: Интересно. Расскажите.

     

    СМ: _______________ (имя клиента) вы можете  сделать предварительную платеж, чтобы забронировать стоимость, а позже в течение _____________ (указать срок) сделать оставшийся платеж. И скидка для вас сохраниться и без процентная рассрочка  получается. Мало кому я делаю такое предложение… Но учитывая тот факт, что вы являетесь нашим постоянным клиентом, я  Вам о нем говорю. Это предложение интересно для Вас?

     

    К: Да, интересно.  Только я планирую быть в клубе не раньше чем через неделю. У меня нет возможности подъехать к вам сейчас только для  внесения предварительного платежа.... 

     

    СМ: ______________( имя клиента), вы можете внести предоплату за продление у нас на сайте. Я могу прямо сейчас скинуть специальноей письмо в котором будет указанн порядок предворительной оплаты и ссылку .

    К: Хорошо. Это интересно. Жду от Вас письма. 

     

    СМ: Хорошо, ___________ (имя клиента) . Договорились, если будут вопросы – звоните. Мои контакты будут указаны в письме. Чуть позже я вам перезноню для уточнения получения письма. 

    К: Да, конечно. Спасибо вам.

     

     

     

     

     

     

    Tags:

    скрипт

    сервисный звонок в фитнес-клубе

    скрипты для фитнес-клуба

    продажи

    удержание клиентов

    Please reload

    Good4Fitness в соц.сетях

    Дежурный менеджер

    вирусный маркетинг

    вирусный маркетинг фитнес-услуг

    дополнительные услуги клуба

    маркетинг

    мотивация

    на внедрение

    персонал

    привлечение клиентов

    продажи

    продажи через сайт

    продвижение танцевальной студии

    продвижение фитнес-клуба

    работа с клиентами фитнес-клуба

    реклама

    реклама фитнес-услуг

    сайт фитнес-клуба

    сарафанное радио

    сервис

    сервис в фитнес клубе

    сервисный звонок в фитнес-клубе

    скрипт

    скрипты для фитнес-клуба

    скрипты продаж фитнес-услуг

    студия танцев

    техника продаж фитнес-услуг

    удержание клиентов

    фитнес и picla

    фитнес и финансы

    фитнес продвижение

    фитнес-тур

    фитнес-туризм

    фитнес-услуги

    Please reload

    Посик по тэгам

    January 2018 (2)

    September 2017 (1)

    August 2017 (1)

    December 2015 (1)

    November 2015 (1)

    October 2015 (8)

    September 2015 (5)