• О ПРОЕКТЕ

  • УСЛУГИ

  • БАЗА ЗНАНИЙ

  • ПАРТНЕРЫ

  • КОНТАКТЫ

  • More

    + 7 (903) 743-90-92
    ilove@good4fitness.ru

    5 решений, которые сделают фитнес-клуб успешным в 2018 году

    January 30, 2018

    Телефонные переговоры и работа над ошибками. Практические рекомендации для руководителя отдела продаж фитнес-клуба.

    January 16, 2018

    Подключайся к международному фитнес-фестивалю BENEFIT ODESSA 8-10 сентября 2017!

    September 1, 2017

    MIOFF приглашает всю фитнес-индустрию на свой юбилей!

    August 1, 2017

    Скрытый PR Новогодней Вечеринки в вашем фитнес-клубе.

    December 13, 2015

    Please reload

    Последние Новости

    Точный расчет. Как рассчитать стоимость фитнес-тура?

    August 2, 2015

    Работа с клиентом фитнес-клуба через сайт. #1.

    May 4, 2015

    Чего хочет клиент фитнес клуба?

    October 14, 2015

    1/10
    Please reload

    Популярные новости

    Скрипт. Продажа дополнительных услуг. "Горячая база" фитнес-клуба

    May 21, 2015

    «Горячая база»

    Клиент: активный действующий член клуба, дополнительные услуги периодически покупает, но не часто.
    Цель: продажа дополнительных  услуг по акции пакетом: База – VIP – Premium.

     

    М: Здравствуйте, _______________(имя клиента), меня зовут ______________ (имя менеджера)  фитнес-клуб ___________________ Удобно говорить?

     

    К: Да

     

    М: __________________ (имя клиента), звоню, задать несколько вопросов: насколько вы довольны нашими услугами и пообщаться по текущим акциям.

    Скажите как давно вы у нас занимаетесь?

     

    К: ответ клиента

     

    М: Вы занимаетесь с персональным тренером или самостоятельно?

     

    К: Самостоятельно

     

    М: Какие виды занятий вам интересны более всего?

     

    К:  Ответ клиента

     

    М: Вас больше интересуют групповые занятия или занятия в тренажерном зале?

     

    К: ответ клиента

     

    М:  __________________ (имя клиента), а вы посещаете клуб для того чтобы отдохнуть или у Вас есть какие-то цели по фигуре, которые хотите достичь?

     

    К: Отдохнуть и хотела бы еще сбросить десяток килограмм.

     

    М:  Отлично! У нас как раз сейчас стартовала акция которая направлена на то что бы поддержать Вас в достижении ваших целей ___________________ (название акции)   в пакет входит:  _____________________________(Описать пакет Platinum в его максимальной комплектации)
    (Например:
     - 30 персональных тренировок с индивидуальным тренером ТЗ или ГП

    - 20  сеансов  LPG

    - антицеллюлитная программа + обертывание  (10 сеансов)

    - консультация диетолога и составление индивидуальной программы питания

    - Индивидуальный ящик для хранения вещей в клубе

    - Доступ в VIP раздевалку

    - Парковочное место  закрепленное за вами рядом с  входом в клуб и т.п.)

     

    Эта программа, включает в себя много полезных и приятных вещей (личное парковочное место, личный ящичек и т.д.),  и разработана специально для тех, кто хочет быстрых результатов, но без вреда для здоровья.

    Именно поэтому мы включили в этот комплект занятия с персональным тренером и диетологом.

    Таким образом, при посещении клуба  2-3 раза в неделю вы за 2 месяца _______(длительность программы) сбросите / наберете ваши ___кг.

    Вдохновляет  такой результат?

     

    К: Да!

     

    М: Хорошо, тогда на когда вас записать на встречу чтобы обсудить все условия по оформлении пакета Platinum для вас? Только учтите, что акция ограничена по времени. Она продлится до ____  (дата окончания). Потом стоимость вырастет в 2 раза. Мы решили сделать подарок нашим постоянным клиентам перед летом, потому у вас сейчас  есть уникальная возможность.

     

    К:  А сколько это все стоит?

     

    М:  Сейчас 60 000 руб ______________ (указать свою стоимость), с 1 мая 120 000 руб.  ______________ (Указать свою дату и стоимость).  Сумма приемлема для вас?

     

    К:  Нет, это очень дорого!

     

    М:  Да,  за результаты нужно платить. Скажите, _____________(имя клиента), а от чего из того что я вам назвал в пакете:
     __________________________(перечислить еще раз все то, что входит в пакет Platinum) вы готовы отказаться?

     

    К:  Ответ клиента (Например: от персональных тренировок).

     

    М: Ок,  тогда я вам могу предложить  немного усеченную, но не менее интересную программу.  В нем есть: 

    _________________________ (Перечислить все то что входит в пакет VIP)

    Но, не включено _______________________ (Перечислить все то от чего клиент отказывается + еще что-то сделать меньше по количеству).
    Своих результатов вы можете достичь за счет правильно оставленной программы тренировок, которая идет к этому пакету. Стоимость пакета 25 000 руб. ___________________(указать свою стоимость).  Дешевле в 2 раза,  но придется самой взять себя в руки! Устраивает вас такое предложение?

     

    К: нет, дорого!

     

    М:  Сейчас  у меня складывается впечатление, что в достижении вашего результата  ________________ (повторить цель клиента) больше заинтересован я, чем вы.  (с улыбкой). Может для вас ваша цель не важна? (с улыбкой).

     

    К:  Ну как не важна, важна конечно.

     

    М: Тогда  нам необходимо  определить и выбрать способ как вы  ее достигнете. Гарантированно под присмотром или не гарантированно самостоятельно?

     

    К: Хочу гарантировано и под присмотром, но варианты которые вы мне предложили дорогие для меня.

     

    М:  Ну хорошо, только никому. Есть такой вариант.  (не большая пауза).  Вы оплачиваете 10 000 руб и получаете  _______________________ (перечисление того что входит в пакет “Базовый”). Плюс, вы оплачиваете стоимость персональной консультации с инструктором 2 000 руб. _________(это пример up-sell, увеличения суммы чека), чтобы он вам составил программу тренировок. И таким образом вы за 12 000 ________ (указать вашу сумму). Получаете практически все то же, что входит во второй блок.  И если руководство узнает, что я рассказал Вам о такой возможности меня выгонят!   =)
    Так что берите не думая! Это самое выгодное, что я могу предложить на данный момент! Берете?

     

    К: Беру!

    М: Отлично! __________________ Когда вы сможете подойти в клуб что бы оформить программу и возобновить свои тренировки?  В будний или выходной день?


    К: ответ клиента


    М: Вам удобно первая или вторая половина дня?


    К: ответ клиента

     

    М: Хорошо я вас записываю  _________________(дата, время). Вас встретит в клубе ______________(указать имя  свое или другого ответственного кто оформит покупку пакета, запишет в программу и расскажет обо всех подробностях).  Предварительно, в день встречи я вам позвоню и напомню о ней. Договорились?

     

     

     

     

     

     

    Tags:

    скрипты для фитнес-клуба

    скрипты продаж фитнес-услуг

    техника продаж фитнес-услуг

    Please reload

    Good4Fitness в соц.сетях

    Дежурный менеджер

    вирусный маркетинг

    вирусный маркетинг фитнес-услуг

    дополнительные услуги клуба

    маркетинг

    мотивация

    на внедрение

    персонал

    привлечение клиентов

    продажи

    продажи через сайт

    продвижение танцевальной студии

    продвижение фитнес-клуба

    работа с клиентами фитнес-клуба

    реклама

    реклама фитнес-услуг

    сайт фитнес-клуба

    сарафанное радио

    сервис

    сервис в фитнес клубе

    сервисный звонок в фитнес-клубе

    скрипт

    скрипты для фитнес-клуба

    скрипты продаж фитнес-услуг

    студия танцев

    техника продаж фитнес-услуг

    удержание клиентов

    фитнес и picla

    фитнес и финансы

    фитнес продвижение

    фитнес-тур

    фитнес-туризм

    фитнес-услуги

    Please reload

    Посик по тэгам

    January 2018 (2)

    September 2017 (1)

    August 2017 (1)

    December 2015 (1)

    November 2015 (1)

    October 2015 (8)